Phần mềm quản lý cửa hàng hoa 2026: 7 lựa chọn phổ biến

"Phần mềm quản lý cửa hàng hoa" thường được tìm đến sau một trong ba chuyện rất quen: sáng nhập 200 cành hồng, chiều kiểm lại chỉ còn 140 cành mà không biết 60 cành kia bán cho ai hay đã hỏng; khách đặt lẵng khai trương giao lúc 8h sáng mai, đến hôm sau cả nhà quên mất đơn đó; và cuối tháng nhìn doanh thu thấy khá cao nhưng trừ tiền hoa nhập, tiền nhân công cắm, tiền ship thì không rõ lãi thật là bao nhiêu.

Ba tình huống đó không phải chuyện của riêng shop nào, vì cửa hàng hoa vận hành khác hẳn cửa hàng bán lẻ thông thường: hàng là hoa tươi chỉ sống vài ngày, giá nhập đổi theo mùa và theo phiên chợ, một loại hoa vừa bán theo cành vừa bán theo bó vừa cắm thành lẵng, và phần lớn đơn hàng là đặt trước để giao đúng giờ chứ không phải khách đến mua rồi về. Excel làm được vài tháng đầu, nhưng tới mùa lễ thì sổ sách bắt đầu lệch.

Cửa hàng hoa khác gì cửa hàng bán lẻ thông thường?

Nắm 6 điểm dưới đây thì bạn sẽ biết ngay phần mềm nào dùng được cho shop hoa, phần mềm nào không:

• Hàng tươi sống, hạn dùng tính bằng ngày. Hoa nhập buổi sáng thường phải bán trong 1-3 ngày; hồng, cúc, ly để lâu là héo, lá vàng, không bán được. Phần mềm phải ghi nhận được hàng nhập - hàng bán - hàng hủy, nếu không thì tiền hủy hàng âm thầm ăn hết lợi nhuận mà bạn không thấy.
• Giá theo mùa và theo phiên chợ, không phải giá niêm yết. Cùng một bó hoa hồng, ngày thường và ngày 8/3 chênh nhau vài lần; hoa trái mùa khan hàng thì giá nhập tăng vọt. Phần mềm cần cho sửa giá nhanh và lưu giá tại thời điểm bán để tính đúng lãi từng đơn.
• Một loại hoa, nhiều đơn vị tính. Hoa bán theo cành, theo bó, theo lẵng, theo giỏ, theo bình hoặc theo kệ. Một lẵng khai trương có thể gồm 20 cành hồng + 10 cành baby + giấy gói + phụ kiện — phần mềm phải định lượng được nguyên vật liệu để trừ kho đúng.
• Phần lớn đơn là đặt trước, giao đúng giờ. Điện hoa giao tận nơi có 3 thứ khác hẳn bán tại quầy: giờ giao, người nhận (khác người đặt), và thiệp lời chúc. Giao trễ hay sai mẫu trong ngày cưới, ngày khai trương là mất khách vĩnh viễn.
• Cao điểm lễ dồn cục. 14/2, 8/3, 20/10, 20/11, Vu Lan, Tết, mùa cưới, mùa khai trương: doanh thu vài ngày có thể bằng cả tháng thường, nhưng đơn dồn cùng lúc nên rất dễ sót đơn, sót tiền, sót ship.
• Bán đa kênh và khách doanh nghiệp. Shop hoa nay bán qua Facebook, Zalo, Shopee, TikTok lẫn khách quen gọi điện, chưa kể khách công ty đặt hoa hội nghị, hoa khai trương cần hóa đơn điện tử. Nếu đơn nằm rải rác trong tin nhắn thì không ai đối soát được.

Thêm một điểm đáng lưu ý về chứng từ: hoa thường được nhập trực tiếp từ chợ đầu mối hoặc từ vườn nên phần lớn lô hàng không có hóa đơn đầu vào. Cách xử lý phổ biến của hộ kinh doanh là giữ bảng kê hàng hóa mua vào kèm chứng từ thanh toán (chuyển khoản hoặc phiếu chi có ký nhận) để làm căn cứ hạch toán chi phí. Muốn việc này gọn thì nên chọn phần mềm có sẵn phần nhập hàng theo lô + ghi chi phí mua vào.

Phần mềm quản lý cửa hàng hoa phải làm được gì?

Đây là 8 việc mà một phần mềm dùng được cho shop hoa phải xử lý. Khi xem demo, bạn cứ đối chiếu từng mục:

1. Quản lý hàng tươi theo lô nhập, cảnh báo tồn và ghi nhận hàng hủy

Mỗi lần nhập là một lô có ngày nhập, số lượng, giá nhập, nhà cung cấp. Phần mềm theo dõi tồn theo lô, cảnh báo lô nào sắp quá ngày, và cho phép ghi nhận hàng hủy/hàng héo thành một phiếu riêng. Đây là con số quyết định lãi thật của shop hoa: bán 10 triệu mà hủy 2 triệu tiền hoa thì lãi khác hẳn bán 10 triệu hủy 200 nghìn.

2. Nhiều đơn vị tính và định lượng nguyên vật liệu

Phần mềm phải cho một mặt hàng có nhiều đơn vị: cành, bó, lẵng, giỏ, bình, kệ — kèm quy đổi (1 bó = 10 cành) và định lượng cho sản phẩm cắm sẵn (một mẫu lẵng gồm những gì, số lượng bao nhiêu). Khi bán lẵng, phần mềm tự trừ đúng số cành và phụ kiện trong kho, không cần trừ tay.

3. Quản lý đơn đặt trước: giờ giao, người nhận, thiệp, phí ship

Mỗi đơn cần ghi được ngày giờ giao, tên và số điện thoại người nhận, địa chỉ giao, nội dung thiệp, phí giao hàng và trạng thái đơn (chờ cắm - đang giao - đã giao - khách đã nhận). Có phần mềm còn cho xem danh sách đơn theo giờ để nhân viên biết đơn nào cần xử lý trước — đây là tính năng sống còn trong mùa lễ.

4. Gom đơn từ nhiều kênh về một chỗ

Đơn đến từ Facebook, Zalo, Shopee, TikTok hay khách gọi điện đều nên được nhập về cùng một danh sách, có ghi nguồn đơn. Nhờ vậy bạn biết kênh nào thật sự ra đơn, kênh nào chỉ tốn thời gian, và không bỏ sót đơn nằm trong tin nhắn.

5. Bảng giá linh hoạt: giá thường, giá lễ, giá sỉ, giá doanh nghiệp

Phần mềm cần nhiều bảng giá cho cùng một mặt hàng: giá bán lẻ tại quầy, giá ngày lễ, giá cho khách sỉ, giá cho khách công ty đặt hoa hội nghị. Ngoài ra nên có khuyến mãi theo dịp (giảm 10% đơn từ 500.000đ, tặng thiệp, miễn phí ship nội thành) để nhân viên không tự quyết giá.

6. Quản lý nhân công cắm hoa và doanh thu theo nhân viên

Shop hoa thường trả công theo sản phẩm (mỗi lẵng một mức công) hoặc theo ca. Phần mềm nên ghi được ai cắm đơn nào, ai giao đơn nào, doanh thu theo ca và theo nhân viên — vừa để tính lương, vừa để biết đơn nào bị lỗi do khâu nào.

7. Hóa đơn điện tử, thu chi và sổ sách hộ kinh doanh

Khách doanh nghiệp đặt hoa khai trương, hoa hội nghị thường yêu cầu hóa đơn. Nên chọn phần mềm xuất được hóa đơn điện tử ngay trong phần mềm bán hàng và có sổ sách kế toán hộ kinh doanh, để không phải nhập lại dữ liệu sang phần mềm khác. Nhiều phần mềm hiện nay tặng kèm phần hóa đơn điện tử và chữ ký số cho gói bán lẻ.

8. Báo cáo lãi lỗ theo ngày và theo mùa, chống thất thoát

Báo cáo cần trả lời được: hôm nay nhập bao nhiêu, bán bao nhiêu, hủy bao nhiêu, lãi bao nhiêu; tuần này kênh nào ra đơn; dịp lễ vừa rồi lãi hơn năm ngoái không. Phần mềm cũng nên có phân quyền (ai được sửa giá, ai chỉ được bán) và ghi lại lịch sử sửa đơn — lớp bảo vệ cần thiết khi shop có nhân viên.

7 phần mềm quản lý cửa hàng hoa đáng xem năm 2026

1. MISA eShop: miễn phí cho hộ kinh doanh dưới 1 tỷ đồng/năm

MISA eShop có trang giới thiệu riêng cho cửa hàng hoa và quà tặng, định vị "3 trong 1": bán hàng + hóa đơn điện tử từ máy tính tiền + sổ sách kế toán, kê khai thuế. Điểm đáng chú ý cho shop hoa là phần sản phẩm cho phép nhiều đơn vị tính cùng lúc như bông, bó, lẵng, giỏ, có mô tả và ảnh minh họa, quản lý đơn từ lúc nhận đến lúc giao. Theo công bố trên website: hộ kinh doanh doanh thu dưới 1 tỷ đồng/năm dùng miễn phí, các trường hợp khác từ 120.000đ/tháng (1.200.000đ/năm), gói doanh nghiệp từ 1.188.000đ/năm. Đây là cách bắt đầu ít tốn kém nhất cho shop hoa nhỏ.

2. KiotViet: mạnh về lịch hẹn giao đơn và khuyến mãi theo dịp

KiotViet cũng có trang riêng cho ngành hoa, quà tặng, nhấn vào hai việc shop hoa cần nhất: quản lý lịch hẹn - trả đơn (biết đơn nào cần xử lý trước, đơn nào chờ giao, kèm loại sản phẩm, thời gian giao, phương thức thanh toán) và thiết lập khuyến mãi theo dịp (ví dụ giảm 10% cho đơn từ 500.000đ, phần mềm tự áp khi đủ điều kiện nên nhân viên không "quên" áp khuyến mãi). Bảng phí dịch vụ ngành bán lẻ công bố ngày 11/09/2026: gói hỗ trợ 270.000đ, gói chuyên nghiệp 330.000đ, gói cao 490.000đ/tháng, quảng cáo "chỉ từ 8.000đ/ngày"; hóa đơn điện tử, chữ ký số và phần mềm kế toán hộ kinh doanh đang miễn phí.

3. PosApp: có bộ nghiệp vụ tính tiền riêng cho cửa hàng hoa - quà tặng

PosApp có trang giải pháp dành riêng cho cửa hàng hoa - quà tặng, công bố "65+ nghiệp vụ tính tiền - quản lý chuyên cho cửa hàng hoa - quà tặng", quản lý hàng hóa theo mã vạch, kết nối máy in hóa đơn, máy in tem, máy quét mã vạch, ngăn kéo tiền, gửi SMS/email chăm sóc khách và quản lý theo ca làm việc. Bảng giá: gói Cơ bản 150.000đ/tháng, gói Phổ biến 220.000đ/tháng, gói Nâng cao 299.000đ/tháng; đăng ký dùng thử miễn phí 14 ngày. Phù hợp shop hoa có quầy bán tại chỗ và muốn in bill chuyên nghiệp.

4. Sapo: nhiều gói rõ ràng, mạnh về bán đa kênh

Bảng giá công bố 11/09/2026: StartUp 170.000đ/tháng (1 kênh bán, 3 nhân viên), Pro 249.000đ/tháng, Omni 449.000đ/tháng, Advanced 600.000đ/tháng, Growth 999.000đ/tháng cho chuỗi; phí khởi tạo (1.000.000đ - 3.000.000đ tùy gói) đang được miễn phí theo bảng giá. Sapo mạnh ở phần quản lý đa kênh, bán hàng qua website và các tính năng khuyến mãi, tích điểm — hợp với shop hoa vừa bán tại quầy vừa chạy website riêng và chạy quảng cáo Facebook.

5. Nhanh.vn: hợp shop hoa chốt đơn qua Facebook, Zalo, sàn

Nhanh.vn đáng chú ý với shop hoa ở chỗ có sẵn công cụ Vpage quản lý chat đa kênh (Facebook, Zalo, TikTok, Instagram, Shopee, Lazada) — nơi phần lớn đơn hoa được chốt — và Ecom đồng bộ sản phẩm, tồn kho, đơn hàng với sàn. Bảng giá: POS Basic 250.000đ (mua từ 2 năm còn 150.000đ, 1 cửa hàng, 5 người dùng), POS Pro 350.000đ (mua 2 năm còn 250.000đ, không giới hạn người dùng), Omnichannel 750.000đ/tháng (mua 2 năm còn 550.000đ). Có dùng thử miễn phí.

6. POS365: chi phí cố định thấp, dễ tính nhất

Nếu bạn muốn biết chính xác mỗi năm tốn bao nhiêu, POS365 công bố gói 1 năm 1.950.000đ và gói 2 năm 3.900.000đ (tặng thêm 12 tháng theo chương trình trên trang chủ), không giới hạn hàng hóa, đơn hàng và tài khoản nhân viên, app quản lý miễn phí trên điện thoại. Đây là mức chi phí thấp cho shop hoa nhỏ cần phần mềm bán hàng - quản lý kho cơ bản mà không muốn trả phí theo tháng.

7. MONA Ecommerce: có giải pháp riêng cho shop hoa, quà tặng lưu niệm

MONA có nhánh giải pháp cho shop hoa, quà tặng lưu niệm với các phần đúng đặc thù ngành: quản lý kho, cảnh báo hàng tồn và hàng sắp hết hạn sử dụng (rất hợp với hoa tươi), quản lý nhà cung cấp và công nợ nhập hàng, chăm sóc khách hàng và bán hàng đa kênh. MONA không niêm yết giá công khai trên trang sản phẩm — giá theo yêu cầu, bạn nên để lại thông tin để được báo giá theo quy mô.

Nhóm phần mềm bán hàng đa ngành đáng tham khảo thêm

Nếu shop hoa của bạn chỉ bán tại quầy với danh mục đơn giản, các phần mềm phổ thông khác cũng đủ dùng và đều có bảng giá công khai. Ngoài nhóm trên còn có Haravan (HaraRetail) — đơn vị có tài liệu hướng dẫn quản lý bán hàng cho tiệm hoa tươi, phù hợp shop bán hàng đa kênh và cần website; Haravan không niêm yết giá trên trang chủ nên bạn cần hỏi trực tiếp theo gói. Với shop hoa mới mở, hãy bắt đầu từ nhóm miễn phí/giá thấp (MISA eShop, PosApp, KiotViet) rồi nâng cấp khi số đơn tăng.

Bảng so sánh nhanh 7 lựa chọn

Phần mềm	Phù hợp với	Giá công bố ngày 11/09/2026	Điểm mạnh cho shop hoa
MISA eShop	Hộ kinh doanh nhỏ, cần hóa đơn điện tử	Miễn phí dưới 1 tỷ đồng/năm; từ 120.000đ/tháng	Trang riêng ngành hoa & quà tặng, nhiều đơn vị tính bông/bó/lẵng/giỏ
KiotViet	Shop hoa có nhiều đơn giao theo giờ	270.000đ - 330.000đ - 490.000đ/tháng; HĐĐT, chữ ký số, kế toán HKD miễn phí	Lịch hẹn - trả đơn, khuyến mãi theo dịp
PosApp	Shop có quầy bán tại chỗ, cần in bill	150.000đ - 220.000đ - 299.000đ/tháng; dùng thử 14 ngày	65+ nghiệp vụ tính tiền riêng cho cửa hàng hoa - quà tặng
Sapo	Shop bán đa kênh, có website riêng	170.000đ - 249.000đ - 449.000đ - 600.000đ - 999.000đ/tháng; khởi tạo đang miễn phí	Quản lý đa kênh, khuyến mãi, tích điểm
Nhanh.vn	Shop chốt đơn qua Facebook/Zalo/sàn	250.000đ - 350.000đ - 750.000đ/tháng (2 năm còn 150.000đ - 250.000đ - 550.000đ)	Vpage quản lý chat đa kênh, Ecom đồng bộ sàn
POS365	Shop nhỏ muốn chi phí cố định	1.950.000đ/năm; 3.900.000đ/2 năm	Không giới hạn hàng hóa, đơn, tài khoản nhân viên
MONA Ecommerce	Shop cần cảnh báo hàng sắp hỏng	Liên hệ báo giá theo quy mô	Giải pháp riêng shop hoa, cảnh báo hạn sử dụng hàng tươi

Ghi chú: giá trên là mức công bố trên website nhà cung cấp ngày 11/09/2026, có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi và số lượng cửa hàng. Mức "liên hệ" nghĩa là nhà cung cấp không niêm yết công khai — bạn nên gọi báo giá trước khi quyết định.

Chi phí ẩn khi lắp phần mềm cho cửa hàng hoa

• Máy in hóa đơn và máy in tem: nếu bán tại quầy và in bill, bạn cần máy in hóa đơn nhiệt (tham khảo bảng giá thiết bị của một nhà cung cấp: khoảng 1.350.000đ cho dòng phổ thông). Shop có cắm lẵng theo mẫu và dán tem thì thêm máy in tem, dao động từ khoảng 1.450.000đ tới 5.500.000đ tùy dòng.
• Máy quét mã vạch, ngăn kéo tiền: máy quét 1D phổ biến khoảng 1.650.000đ, ngăn kéo tiền khoảng 1.300.000đ. Những khoản nhỏ này cộng lại thường thành vài triệu đồng.
• Phí khởi tạo và phí hóa đơn điện tử: nhiều nhà cung cấp thu phí khởi tạo riêng (Sapo công bố 1.000.000đ - 3.000.000đ tùy gói, hiện đang miễn phí), còn hóa đơn điện tử có nơi miễn phí (KiotViet) có nơi tính theo số lượng hóa đơn — hãy hỏi rõ trước khi ký.
• Nhập hàng tồn ban đầu: việc nhập danh mục hoa, quy cách (cành/bó/lẵng), giá vốn và định lượng từng mẫu lẵng thường mất 2-5 ngày với shop vài trăm mặt hàng. Nên làm vào giai đoạn ít đơn, tránh đúng mùa lễ.
• Thiết bị bán hàng: nếu chưa có máy tính tại quầy, một máy tính bảng hoặc máy bán hàng để bàn là khoản phải tính trước; nhiều phần mềm chạy tốt trên điện thoại nên shop nhỏ có thể bắt đầu bằng điện thoại.
• Thời gian đào tạo nhân viên: phần mềm chỉ có giá trị khi nhân viên chịu nhập đơn vào hệ thống. Hãy tính 1-2 buổi đào tạo và quy định rõ "mọi đơn đều phải vào phần mềm", kể cả đơn khách nhắn qua Zalo.

Danh sách chi phí ở trên có một khoản bị bỏ sót: nơi dữ liệu của chính shop đang nằm. Tài sản thật của một cửa hàng hoa không phải lô hoa trong ngày mà là danh sách khách quen cùng lịch sử đơn: ai đặt hoa tặng ai, giao ở đâu, dịp nào, giá bao nhiêu vào đúng ngày lễ. Đơn lặp lại mỗi mùa đến từ việc nhớ được những điều đó, và tất cả đang nằm gọn trong đúng chiếc máy tính ở quầy. Cao điểm của ngành hoa là 14/2, 8/3, 20/10 và 20/11 – đúng những ngày shop không thể dừng. Nếu ổ cứng hỏng, máy bị cài lại Windows hoặc bị mã hóa tống tiền thì phần mềm vẫn mở được, nhưng sổ đơn và danh sách khách quen thì không – và không thể dựng lại từ trí nhớ. AOMEI Backupper đặt lịch sao lưu tự động và giữ nhiều phiên bản theo ngày/tuần, nên khi cần vẫn lấy lại được bản sạch trước thời điểm bị mã hóa thay vì phải trả tiền chuộc. Hai điều cần kiểm trước khi mua: bản sao phải nằm ở ổ đĩa hoặc nơi KHÁC với máy đang dùng, và gói phải đủ chỗ cho nhiều phiên bản chứ không chỉ một bản mới nhất.

Tiết lộ: bài viết có chứa liên kết tiếp thị. Nếu bạn mua qua các liên kết này, chúng tôi có thể nhận hoa hồng mà bạn không phải trả thêm chi phí.

Chọn phần mềm theo quy mô cửa hàng

Shop hoa nhỏ, 1 điểm bán, chủ tự bán

Ưu tiên chi phí thấp và dễ dùng: MISA eShop (miễn phí nếu doanh thu dưới 1 tỷ đồng/năm) nếu chỉ cần bán hàng, hóa đơn điện tử và sổ sách; hoặc PosApp gói Cơ bản 150.000đ/tháng nếu cần in bill tại quầy; hoặc KiotViet 270.000đ/tháng nếu muốn quản lý kho và khuyến mãi ngay từ đầu.

Shop có điện hoa giao tận nơi, nhiều đơn từ Facebook/Zalo

Đặt tiêu chí "quản lý đơn theo giờ giao + gom đơn đa kênh" lên đầu. KiotViet mạnh về lịch hẹn - trả đơn; Nhanh.vn mạnh về Vpage quản lý chat đa kênh (250.000đ - 750.000đ/tháng). Nhớ kiểm tra phần ghi phí ship và thông tin người nhận khác người đặt.

Shop bán online nhiều sàn và có website riêng

Cần đồng bộ tồn kho giữa cửa hàng và sàn để không bán quá số hoa đang có: Sapo gói Pro/Omni (249.000đ - 449.000đ/tháng) hoặc Nhanh.vn gói Omnichannel 750.000đ/tháng. Với shop mới chập chững bán online, bắt đầu từ 1-2 kênh rồi mở rộng sẽ rẻ hơn nhiều so với mua gói đa kênh ngay.

Chuỗi 2-3 điểm hoa trở lên

Cần báo cáo gộp toàn hệ thống và chuyển hàng giữa các điểm: Sapo Advanced/Growth (600.000đ - 999.000đ/tháng), Nhanh.vn gói Omnichannel hoặc KiotViet thêm chi nhánh. Nhớ kiểm tra khả năng tách quyền theo từng điểm để nhân viên điểm này không xem được giá vốn của điểm kia.

Lưu ý khi triển khai tại Việt Nam

• Hóa đơn điện tử: Nghị định 254/2026/NĐ-CP (hiệu lực 01/07/2026, thay Nghị định 123/2020) là khung hiện hành; hộ kinh doanh và doanh nghiệp bán trực tiếp cho người tiêu dùng thuộc nhóm dùng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Shop hoa có khách doanh nghiệp đặt hoa hội nghị, hoa khai trương nên chọn phần mềm xuất được hóa đơn ngay trong phần mềm bán hàng.
• Chứng từ hàng nhập: hoa nhập từ chợ đầu mối hoặc vườn thường không có hóa đơn đầu vào, nên giữ bảng kê hàng hóa mua vào kèm chứng từ thanh toán để có căn cứ hạch toán chi phí. Phần mềm có mục nhập hàng theo lô sẽ giúp việc này có sẵn dữ liệu thay vì ghi tay.
• Hàng hủy phải được ghi nhận: đây là khác biệt lớn nhất giữa shop hoa và cửa hàng khác. Nếu bạn không ghi phiếu hủy hàng, phần mềm sẽ báo lãi cao hơn thực tế và bạn sẽ không biết mình đang nhập thừa loại hoa nào.
• Mùa cao điểm cần chuẩn bị trước: trước 14/2, 8/3, 20/10, 20/11 khoảng 1-2 tuần, hãy chốt danh mục mẫu, chuẩn bị nhập hàng và nhân sự, đồng thời nhập trước các đơn đặt để phần mềm dùng làm danh sách giao hàng cho ngày lễ.
• Sao lưu dữ liệu: với phần mềm cài trên máy tính, hãy bật sao lưu tự động ra ổ ngoài hoặc cloud; với phần mềm cloud, hỏi rõ dữ liệu đặt ở đâu và có xuất ra được không. Danh sách khách quen và lịch sử đơn là tài sản của shop.

Câu hỏi thường gặp

Phần mềm quản lý cửa hàng hoa giá bao nhiêu?

Theo bảng giá công bố ngày 11/09/2026: nhóm rẻ nhất là MISA eShop — miễn phí cho hộ kinh doanh doanh thu dưới 1 tỷ đồng/năm, các trường hợp khác từ 120.000đ/tháng; PosApp 150.000đ - 299.000đ/tháng; KiotViet 270.000đ - 490.000đ/tháng; Sapo 170.000đ - 999.000đ/tháng; Nhanh.vn 250.000đ - 750.000đ/tháng (mua 2 năm rẻ hơn); POS365 1.950.000đ/năm. Các bộ chuyên cho shop hoa như MONA Ecommerce báo giá theo quy mô nên bạn cần liên hệ.

Cửa hàng hoa nhỏ có dùng phần mềm miễn phí được không?

Được. MISA eShop miễn phí cho hộ kinh doanh doanh thu dưới 1 tỷ đồng/năm, KiotViet miễn phí phần hóa đơn điện tử, chữ ký số và kế toán hộ kinh doanh, PosApp và Nhanh.vn đều có dùng thử miễn phí. Với shop mới mở, bạn có thể bắt đầu bằng bản miễn phí để làm quen quy trình, rồi nâng cấp khi số đơn tăng — chỉ cần lưu ý bản miễn phí thường giới hạn số kênh bán hoặc số nhân viên.

Phần mềm nào quản lý đơn điện hoa giao theo giờ?

Các phần mềm có mục "lịch hẹn - trả đơn" hoặc "đơn đặt trước" đều làm được, ví dụ KiotViet (quản lý lịch hẹn - trả đơn, xem đơn nào cần xử lý trước) và Sapo, Nhanh.vn, MISA eShop (quản lý đơn từ lúc nhận đến lúc giao). Khi xem demo, bạn hãy yêu cầu nhà cung cấp cho xem thử màn hình danh sách đơn theo giờ giao và chỗ ghi thông tin người nhận khác người đặt — đó là hai thứ quyết định shop hoa có dùng được hay không.

Có cần phần mềm riêng cho ngành hoa hay dùng phần mềm bán hàng thông thường?

Phụ thuộc mô hình. Nếu shop chỉ bán hoa tại quầy theo cành, theo bó với danh mục đơn giản thì phần mềm bán hàng thông thường (MISA eShop, PosApp, KiotViet, POS365) là đủ. Nếu shop cắm lẵng theo mẫu, có nhiều đơn giao theo giờ, cần cảnh báo hàng tươi sắp hỏng và quản lý hủy hàng, bạn nên chọn phần mềm có sẵn nghiệp vụ ngành hoa (PosApp có bộ nghiệp vụ riêng cho cửa hàng hoa - quà tặng, MONA có giải pháp shop hoa) hoặc ít nhất phải có phần định lượng nguyên vật liệu và nhiều đơn vị tính.

Phần mềm có tính được giá theo mùa và ngày lễ không?

Có, với điều kiện phần mềm cho nhiều bảng giá cho cùng một mặt hàng. Bạn nên thiết lập sẵn giá ngày thường, giá ngày lễ và giá sỉ/giá doanh nghiệp, kèm chương trình khuyến mãi theo dịp (KiotViet công bố tự động áp khuyến mãi khi đơn đủ điều kiện). Nhờ vậy nhân viên không phải nhớ giá và bạn không mất tiền oan vào những ngày khách đông nhất.

Chuyển từ sổ tay hoặc Excel sang phần mềm mất bao lâu?

Thường 2-5 ngày với shop vài trăm mặt hàng: chuẩn bị danh mục hoa và quy cách (cành, bó, lẵng), giá vốn từng loại, định lượng các mẫu lẵng bán chạy, nhập vào phần mềm rồi chạy song song với sổ cũ 1-2 tuần trước khi bỏ hẳn sổ. Nên làm vào giai đoạn ít đơn và tránh đúng dịp lễ để không bị vừa nhập liệu vừa chạy đơn.